eTraining.md devine parte din CXCore – primul hub dedicat Experienței Clientului în Moldova

Suntem bucuroși să vă anunțăm că eTraining.md este una dintre cele patru companii fondatoare ale CXCore – primul hub național dedicat în totalitate Customer Experience (CX) în Republica Moldova. CXCore este mai mult decât o inițiativă. Este un ecosistem de expertiză complementară, care aduce împreună patru companii cu experiență dovedită și misiunea comună de a transforma modul în care companiile relaționează cu clienții: Qmetter – soluții moderne de măsurare și analiză a feedback-ului clienților, bazate pe date reale și acțiuni concrete; Guide my customer – audit CX, mystery shopping și intervenții personalizate pentru îmbunătățirea punctelor de contact cu clientul; eTraining.md – cursuri digitale și offline pentru echipe, axate pe comunicare strategică, empatie și loializarea clienților; Better CX – strategie, consultanță transformațională și traininguri personalizate pentru leadership și echipe operaționale. Ce înseamnă acest parteneriat pentru organizația ta? Acces la servicii integrate CX – de la evaluare și instruire până la transformare strategică; Programe de training care pot fi livrate rapid, scalabil și adaptat contextului tău; Soluții digitale care ajută la standardizarea interacțiunilor și la măsurarea impactului; Parteneri de încredere care vorbesc aceeași limbă: limba experienței clientului. CXCore a fost creat pentru companiile care știu că viitorul aparține celor care ascultă clienții, inovează continuu și formează echipe implicate. Ne bucurăm să contribuim la acest demers prin know-how educațional, conținut digital și traininguri offline adaptate echipelor moderne. Urmăriți în curând mai multe noutăți despre lansarea oficială CXCore și despre cum puteți deveni parte a acestui nou standard în relația cu clienții. Vă mulțumim!