Logo
Discover and learn
Telesales & phone communication - how to sell efficiently by voice
Un training care te învață tehnici de comunicare convingătoare, cum să gestionezi obiecțiile și să transformi apelurile reci în oportunități reale de vânzare.
Training preview

Telefonul rămâne unul dintre cele mai puternice instrumente de vânzare, dar succesul depinde de felul în care îl folosești! În acest curs vei învăța tehnici eficiente de comunicare, persuasiune și închidere a vânzărilor care te vor ajuta să convertești apelurile în oportunități reale de business.

Ce vei învăța în acest curs?

  • Cum să creezi conexiune fără prezența fizică – Tehnici de captare a atenției și stabilire a încrederii prin voce

  • Cum să închizi o vânzare doar prin telefon – Strategii care îți vor maximiza rata de conversie

  • Tehnici de gestionare a obiecțiilor – Cum să răspunzi profesionist la ezitările clienților și să depășești barierele din procesul de vânzare

  • Cum să menții interesul clientului și să creezi un discurs convingător – Structura ideală a unei conversații de vânzare

  • Cum să transformi apelurile reci în oportunități reale de business – Strategii pentru a trece de la „Nu sunt interesat” la „Haideți să discutăm mai multe detalii”

Course Details
Training duration
1 day - 8 academic hours 2 days - 16 academic hours
Course Agenda
The course agenda is flexible and can be adjusted at client's request, depending on the needs of the team.