Logo
Training online
Trainingurile online sunt viitorul și cea mai avantajoasă soluție
Oferim programe digitale interactive în vânzări, comunicare, experiența clientului și leadership gândite pentru a dezvolta competențele echipelor.
img
Beneficii
Reduc costurile
Elimină cheltuielile logistice, de deplasare, cazare și organizare a trainingurilor offline.
Conținut interactiv și practic
Lecții video, exerciții aplicate, studii de caz și teste dinamice pentru o învățare eficientă.
Flexibilitate maximă
Angajații învață în ritmul lor, fără a întrerupe activitatea zilnică.
Accesibilitate 24/7
Cursurile pot fi accesate oricând, de oriunde, de pe orice dispozitiv: computer, tabletă sau telefon.
Monitorizare și feedback
Dashboard de progres individual, cu rapoarte detaliate și evaluări periodice.
Suport continuu
Trainerii sunt disponibili prin chatbot pentru întrebări și clarificări în timp real.
Ce oferim
Acces și suport
Acces la platformă și suport direct de la traineri pe parcursul perioadei de formare.
Evaluări de progres
Evaluări inițiale și finale pentru a monitoriza progresul fiecărui participant.
Instrumente post-lecție
Instrumente practice după fiecare lecție.
Exerciții practice
Exerciții practice și jocuri de rol incluse în fiecare lecție.
Analiza participanților
Analiză detaliată a evoluției participanților pentru angajatori.
Alege tipul de instruire potrivit nevoilor tale
Programe de instruire digitală pentru companii și persoane fizice
Traininguri digitale disponibile non-stop pe platforma eTraining.md.
Trainingurile oferă lecții video, studii de caz, teste de evaluare, testul inițial și final, instrumente practice, suport de curs.
Suport & sesiuni Q&A cu traineri - posibilitatea de a adresa întrebări și de a primi clarificări atunci când este necesar.
Programe complete pentru companii-combinații între digital și soluții personalizate
Mystery Shopping – testarea reală a experienței clienților – simulăm interacțiuni autentice pentru a măsura calitatea serviciilor înainte și după training.
Audit al echipelor de servicii pentru clienți - evaluăm competențele actuale, analizăm punctele forte și identificăm domeniile care necesită îmbunătățire.
Follow-up & monitorizarea performanței – organizăm sesiuni offline post-training pentru a consolida cunoștințele și urmărim progresul angajaților prin rapoarte detaliate.
Impact

Crește satisfacția clienților

O echipă bine pregătită oferă servicii impecabile, consolidând relațiile și generând retenție pe termen lung.

Pregătește echipele

O forță de muncă adaptabilă, instruită strategic, devine motorul inovației și al succesului pe termen lung.

Optimizează procesele de vânzări

Implementarea celor mai bune practici prin training digital accelerează conversiile și eficiența operațională.

Activează potențialul companiei

Transformă interacțiunile cu clienții și procesele interne într-un avantaj competitiv.

Contribuie la dezvoltarea angajaților

Un mediu care oferă oportunități constante de învățare și creștere profesională motivează și construiește loialitatea echipei.

Investește în viitor

Trainingul digital nu este doar o opțiune, ci o strategie pentru viitor! Investește în excelență și asigură-te că echipa ta este mereu cu un pas înainte!

Training online
Vezi mai multe